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NOS SERVICES D'ASSISTANCE TECHNIQUE
NSP - Assistance technique
Notre assistance technique se caractérise par la présence d'une équipe de techniciens hautement qualifiés, prêts à répondre de manière exhaustive à toutes vos interrogations. Que vos besoins nécessitent une assistance à distance, facilitée par l'utilisation d'outils sophistiqués de prise en main à distance, ou que vous préfériez une intervention directe sur site, notre équipe se mobilise pour vous offrir un soutien technique sur mesure.
La flexibilité de notre service vous permet de choisir le mode d'assistance qui convient le mieux à vos besoins. Que ce soit à travers une communication à distance, offrant une résolution rapide et efficace, ou par une intervention directe sur site, garantissant une prise en charge physique et complète, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer un soutien complet et adapté à vos exigences spécifiques.
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Les avantages d'une assistance technique
L'assistance technique Noemis offre une panoplie d'avantages inestimables, mettant en avant des compétences techniques exceptionnelles. Nos prestations sont exécutées selon les normes les plus rigoureuses, bénéficiant de l'expertise d'une équipe de spécialistes dévoués.
Un atout majeur réside dans le transfert de compétences. Chaque intervention de notre technicien Noemis est une opportunité d'apprentissage pour l'intégrateur, car chaque étape est expliquée en détail, offrant ainsi une formation pratique sur les actions réalisées.
Par ailleurs, la capacité à solutionner des problématiques complexes constitue un autre avantage clé. Grâce à la vision globale et à la compréhension approfondie des experts Noemis, les défis techniques sont appréhendés rapidement, ce qui permet une résolution efficace et efficiente.
En somme, l'assistance technique Noemis transcende les attentes en fournissant non seulement des résultats conformes aux normes les plus élevées, mais également en favorisant le partage des connaissances et en offrant des solutions rapides aux défis les plus complexes.
Notre assistance technique sur site
Grâce à notre assistance sur site, nos techniciens experts se déplacent, et s'assurent de la fonctionnalité de votre système. Que ce soit pour des questions techniques, des mises à jour de logiciel ou des ajustements matériels, notre équipe peut répondre à vos besoins spécifiques. Nos techniciens sont également experts dans l'intégration Milestone, permettant de maximiser la performance de votre système de sécurité et garantissant une surveillance complète et optimale. Nous effectuons également les mises en service sur sites sensibles ou sur demande du client en fonction des besoins.
Notre assistance technique à distance
Notre assistance technique à distance, aussi appelée NSP TEL permet à nos techniciens de prendre le contrôle de vos appareils à distance pour répondre à toutes vos questions techniques, mais également mettre en service votre matériel et l'intégrer dans Milestone. Le technicien vous accompagne tout au long de la prestation afin de s'assurer du bon fonctionnement de l'installation. Vous pouvez également prendre rendez-vous en urgence sur le support de Noemis.
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